Schmin Posté(e) le 30 octobre 2016 Partager Posté(e) le 30 octobre 2016 Salut les braves. Pour le seconde fois, mon GPS m'envoie chier après une mise à jour. Il y a quelques mois, je branche mon Garmin sur mon mac et j'ouvre Basecamp. Message "une mise à jour est disponible". Je fais la mise à jour. Le lendemain, au milieu de bois "erreur dans le calcul de l'itinéraire". L'appareil repart en SAV et j'en reçois un nouveau. La semaine dernière, "une mise à jour est disponible". Je fais la mise à jour. Et rebelote, "erreur dans le calcul de l'itinéraire" Sauf que maintenant, la garantie est terminée et ils me réclament 120€ pour réparer la connerie provoquée par leur mise à jour. Quelqu'un parmi cette honorable assemblée a-t-il déjà vécu un cas semblable et comment s'en est-il sorti? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jojobleu Posté(e) le 30 octobre 2016 Partager Posté(e) le 30 octobre 2016 Et ils changent quoi pour ce prix ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Schmin Posté(e) le 30 octobre 2016 Auteur Partager Posté(e) le 30 octobre 2016 Je récupère un appareil fonctionnel. Le mien restauré ou un neuf, je ne sais pas. Je trouve que c'est un peu exagéré. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jojobleu Posté(e) le 30 octobre 2016 Partager Posté(e) le 30 octobre 2016 Oui, je trouve aussi. Surtout si tu ne sais ce qu'ils y font. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mkpo Posté(e) le 30 octobre 2016 Partager Posté(e) le 30 octobre 2016 Tu étais sous quel firmware ? Le mien déconnait lors de connection usb. Je l'ai récupéré aujourd'hui (neuf), la version est en 3.10. Je ferai un test pour voir ce que ça raconte, bien que, je n'utilise jamais le suivi. Je mets la carte avec le tracé en fond. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Schmin Posté(e) le 31 octobre 2016 Auteur Partager Posté(e) le 31 octobre 2016 Je n'en sais rien, celui d'origine. Celui de l'achat il y a deux ans. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jojobleu Posté(e) le 31 octobre 2016 Partager Posté(e) le 31 octobre 2016 En 3.10 ? Le mien qui n'est jamais allé en SAV est en 4.10. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mkpo Posté(e) le 31 octobre 2016 Partager Posté(e) le 31 octobre 2016 Ils m'ont probablement refilé un prototype Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bikkenek Posté(e) le 1 novembre 2016 Partager Posté(e) le 1 novembre 2016 4.10 ^pour moi aussi màj fait hier, je vais tester demain voir si aucun bug. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Philippepointg Posté(e) le 2 novembre 2016 Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 J'ai eu un souci de mise à jour avec mon Edge 1000. La solution a été de recommencer en veillant bien à utiliser le câble USB d'origine Garmin et pas un autre. J'ignore si ceci peut t'aider mais on ne sait jamais. As-tu fait la mise à jour via Basecamp ou via Garmin Express? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Schmin Posté(e) le 2 novembre 2016 Auteur Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 Via basecamp Et je ne sais pas si c'est le cable d'origine. J'ai pris le cable que j'utilise toujours pour transférer les parcours... Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Philippepointg Posté(e) le 2 novembre 2016 Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 il y a 31 minutes, Schmin a dit : Via basecamp Et je ne sais pas si c'est le cable d'origine. J'ai pris le cable que j'utilise toujours pour transférer les parcours... Normalement, un câble d'origine Garmin porte la mention Garmin dessus. Je pense que ton souci pourrait peut-être venir de là. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bikkenek Posté(e) le 2 novembre 2016 Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 bon après cette mise à jour teste sur 50km sans aucun soucis sauf que comme un con j'ai oublié de lancer le chrono les 8 premier km lol. Bref pas de bug de mon côté. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Schmin Posté(e) le 2 novembre 2016 Auteur Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 Evidemment, ces enfoirés me demandent le double du prix d'achat de l'appareil pour réparer leur propre mise à jour foireuse. Personne ne sait s'il est possible de faire une restauration d'usine? Ou de réinstaller le firmware soi-même? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mkpo Posté(e) le 2 novembre 2016 Partager Posté(e) le 2 novembre 2016 Les fumiers... J'avais fait une recherche lorsque mon gps déconnait. J'étais tombé la dessus , Master Reset edge Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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