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Daso

Mondial Relay

Messages recommandés

Ca y est, Mondial Relay fait à nouveau des siennes!

 

Il y a 10 jours, je commande ma nouvelle fourche chez Alltricks. A ce jour, sur le tracker de Mondial Relay, mon colis est tjs en préparation chez Alltricks.

J'ai contacté Alltricks qui me confirme que le colis est parti le 24/12 à 9h52.

Chez Mondial Relay, pas de réponse ...  

 

Il y a 3 ou 4 ans, j'avais eu le même souci avec Alltricks et Mondial Relay. Ils se rejetaient la balle pour, au final, recevoir mon colis après 3 semaines. Sans explications ...

 

OK, c'est la période des fêtes mais, c'est pas une excuse...

 

09h46, ce jour - nouveau mail d'Alltricks:

 

Bonjour Jean-Christophe,

 

Suite à votre demande, nous nous sommes rapprochés du transporteur pour vous apporter une solution au plus vite. Nous vous tiendrons informé dès que de nouvelles informations seront disponibles.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

 
Je reste à votre entière disposition.

Sportivement,

Saïda
Service Transports
Modifié par Jaykriss

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Mondial Relay quoi... C'est pas hyper fiable. Même si ça fait un moment que je n'ai plus eu d'ennuis avec eux. 

 

Mais Alltricks est fiable. Ils trouveront toujours une solution. 

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10h07, ce jour - Mondial Relay a reçu la demande d'enquête de chez Alltricks...

11h39, ce jour - La Fourche est perdue - Alltricks s'excuse, elle n'est plus de stock! 😪

Modifié par Jaykriss

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il y a 4 minutes, gilou a dit :

je viens d'avoir le meme avec une tds chrono post . perdue ; deux jour plus tard retrouvée !!

Je croise les doigts pour avoir autant de chance que toi!

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Il y a 2 heures, Dajobi a dit :

Mondial Relay quoi... C'est pas hyper fiable. Même si ça fait un moment que je n'ai plus eu d'ennuis avec eux. 

 

Mais Alltricks est fiable. Ils trouveront toujours une solution. 

 

Et bien on achète des vêtements via une plateforme de seconde main en France depuis quelques mois, tout passe par Mondial Relay, et je suis étonné des délais de livraison assez courts pour un prix très correct. Donc, pour nous, que du positif :-) 

 

On a même commandé un matelas chez Maison du Monde, livré à la maison par Mondial Relay, suivi impeccable, livreurs très sympas, ils déposent l'objet dans la maison et ils repartent avec emballages plastiques et cartons !

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Alltricks s'excuse et poursuit ses recherches. J'ai demandé le remboursement.

Sur Probike Shop, j'ai reçu un bon de 10€ car je n'avais plus commandé depuis longtemps.

Devinez chez qui j'ai commandé la fourche???

  • Like 1

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Bon, Alltricks cherche tjs ma fourche. Je l'ai donc commandée chez Probikeshop.

Chapeau à Mondial Relay et Probikeshop qui, même avec les fêtes de fin d'année, sont parvenus à me faire parvenir ma fourche en 72h!

Comme quoi...

Envoyé de mon D2303 en utilisant Tapatalk

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