Daso Posted August 13, 2025 Posted August 13, 2025 je viens de tenter MANTEL .... commande à l'instant et il me propose une livraison DEMAIN .... je me réjouis de voir ça Quote
Jojobleu Posted August 13, 2025 Posted August 13, 2025 Tu l’auras demain, c'est certain. PostNL qui livre. 1 Quote
rickyfirst Posted August 14, 2025 Posted August 14, 2025 Il y a 10 heures, Daso a dit : je viens de tenter MANTEL .... commande à l'instant et il me propose une livraison DEMAIN .... je me réjouis de voir ça Cela fonctionne toujours le J+1 chez eux si tu es en semaine 1 Quote
Jaykriss Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Bonjour à tous ! Mardi, j'ai passé une commande sur Bikeinn. On est samedi, la commande est tjs en préparation alors que les articles sont tous indiqués comme disponibles. Des retours (positifs ou négatifs) sur Bikeinn ? Merci ! Quote
sdon1011 Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Et parfois ils annulent. Je les évite. Quote
pascal68 Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Comme le dit @nico ils sont lent la majorité du temps, mais j’ai toujours reçu mes commandes. si c’est urgent il vaut mieux commander sur d’autres sites. Quote
Jaykriss Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Comme vous me dites qu'ils sont lents et qu'il n'y a rien qui presse donc, je patienterai. Merci et bon weekend à tous ! 1 Quote
Lio Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Waip... c est pas les plus rapides mais ils ont des produits que les autres ont du mal à avoir 😅. ( meme les fournisseurs pro ne savent pas avoir 😆 ) 1 Quote
nico Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 il y a 9 minutes, Lio a dit : meme les fournisseurs pro ne savent pas avoir 😆 ) Genre ? Quote
Lio Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Je ne me souviens plus trop des cas mais ici dernièrement c etait pour des portes gourdes topeak carbone, un modele bien spécifique. Quote
nico Posted November 8, 2025 Posted November 8, 2025 Comme les clés dynamométriques Topeak que tu peux acheter chez Bike-Discount mais pas chez Now Company 1 Quote
Jaykriss Posted December 7, 2025 Posted December 7, 2025 Salut à tous ! Quels sont vos retours sur R2bike ? Le 30.11, je commande un nouveau plateau. Depuis le 02.12, mon colis est bloqué chez DHL pour "reconditionnement". Après avoir contacté DHL, ils ne peuvent rien faire pour moi car la demande de recherche de colis doit venir de chez R2bike. Chez R2bike, ils n'ont pas à contacter DHL car s'il y a un problème de conditionnement, DHL leur renverra. Et moi, en tant que petit client, je fais quoi ? Merci pour vos conseils & bonne soirée ! Quote
sdon1011 Posted December 7, 2025 Posted December 7, 2025 Très bons retours pour ma part avec R2 Bike. Oui c’est l’envoyeur qui doit prendre contact avec dhl. J’ai eu une fois un problème avec DHL il y a 7-8 ans, le colis s’est « perdu » pour finir avec un statut « livré ». Pas perdu pour tout le monde je suppose car c’était une paire de roues. Attendre et voir, c’est la seule possibilité. Rose m’avait dit envoyé une nouvelle paire de roues des semaines après. Quote
rickyfirst Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 Il y a 12 heures, Jaykriss a dit : Salut à tous ! Quels sont vos retours sur R2bike ? Le 30.11, je commande un nouveau plateau. Depuis le 02.12, mon colis est bloqué chez DHL pour "reconditionnement". Après avoir contacté DHL, ils ne peuvent rien faire pour moi car la demande de recherche de colis doit venir de chez R2bike. Chez R2bike, ils n'ont pas à contacter DHL car s'il y a un problème de conditionnement, DHL leur renverra. Et moi, en tant que petit client, je fais quoi ? Merci pour vos conseils & bonne soirée ! J'ai de bons retours R2bike. Par contre DHL dès que je peux j'évite que ce soit en privé ou professionnel. Quote
nico Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 il y a 2 minutes, rickyfirst a dit : Par contre DHL dès que je peux j'évite que ce soit en privé ou professionnel. Comme quoi c'est très fluctuant : 3 à 4 livreurs DHL dans ma zone, je les vois 2 à 4x/semaine depuis 3 ans => 0 soucis. Quote
Lio Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 Idem,pas de soucis avec Dhl , mais pour le moment ils sont sous pression... chez dpd aussi... les entrepôts débordent et ils peinent à suivre le rythme. Je le vois avec nos livreurs, ils le disent que la charge de boulot en ce moment est élevée. Quote
Rubix Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 Ici, le soucis semble être chez DHL. D'après mon expérience, le SAV R2-bike est très bon, çà m'étonnerait qu'ils te laissent tomber. Quote
rickyfirst Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 Il y a 2 heures, nico a dit : Comme quoi c'est très fluctuant : 3 à 4 livreurs DHL dans ma zone, je les vois 2 à 4x/semaine depuis 3 ans => 0 soucis. C'est effectivement probable qu'une boite de la taille de DHL n'est pas mauvaise partout. En tout cas dans notre zone géographique, c'est une catastrophe. Lorsqu'on arrive par miracle à avoir un contact physique avec le livreur on comprends très vite qu’il n'a pas le niveau nécessaire pour gérer convenablement son boulot 😒 il y a 23 minutes, Rubix a dit : Ici, le soucis semble être chez DHL. D'après mon expérience, le SAV R2-bike est très bon, çà m'étonnerait qu'ils te laissent tomber. effectivement R2bike ne laissera pas tomber l'affaire Quote
sdon1011 Posted December 8, 2025 Posted December 8, 2025 Dans mon cas, je choisis toujours DHL quand c'est possible. La raison ? 9 fois sur 10 cela se termine par une prise en charge par BPost en Belgique et j'ai paramétré une livraison au point BPost à 250m de chez moi (ouverture de 15h à 17h ou 15h30 à 18h et samedi de 9 à 13h - difficile de faire mieux). Quote
Jaykriss Posted December 10, 2025 Posted December 10, 2025 Ben, je vais vous faire confiance mais, DHL ne répond à aucun message de ma part. R2bikes enverra un nouveau plateau si DHL ne retrouve pas le 1er. Ils me demandent d'être patient mais en même temps, ils me disent de ne pas me tracasser, si DHL ne le retrouve pas, l'envoi est assuré. Ils en enverront un nouveau. Pourquoi n'en envoient ils pas un nouveau directement et récupérer le premier envoi ? Ma commande date du 30.11. Ça commence à faire long... Quote
sdon1011 Posted December 10, 2025 Posted December 10, 2025 C'est la procédure... sans doute expliquée quelque part dans les conditions générales. Et puis quid si l'envoi arrive finalement à destination ?? Je connais perso des mecs capables de renvoyer un article usé et de garder les 2 articles neufs (oui j'ai de mauvaises fréquentations parfois). Quote
Jaykriss Posted December 10, 2025 Posted December 10, 2025 Clap de fin: DHL a perdu le colis et reconnaît son erreur. R2BIKES me rembourse dans les 2 à 7 jours ouvrables car l'article n'est plus de stock. Bravo DHL!!! Et je dirai merci à r2bikes quand j'aurai été remboursé. Quote
rickyfirst Posted December 10, 2025 Posted December 10, 2025 C'est un peu la 'folie' pour l'instant dans les VPC Quote
Elian Posted December 10, 2025 Posted December 10, 2025 A partir de mi-novembre jusque fin janvier, c'est la foire pour les transporteurs. 1 Quote
Tonton tapis Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 après on dira qu'il n,y a personne dans les magasins et que les gens n'achètent plus , on participe tous à ça en fait Le point relais Night and day en haut de ma rue est complètement saturé de colis, le gars disait qu'il n'avait même plus assez d'étiquettes pour les numéroter Quote
rickyfirst Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 à l’instant, Tonton tapis a dit : après on dira qu'il n,y a personne dans les magasins et que les gens n'achètent plus , on participe tous à ça en fait En même temps, j'ai été dans un magasin vélo mercredi dernier pour une modification que je ne souhaitais pas faire. J'ai également demandé un changement de plateau disons non exotique. Réponse : bonne nouvelle je peux l'avoir, mauvaise nouvelle 45 jours de délai. OK et pour un plateau plus exotique ovale est ce que vous avez des possibilités : réponse oui je viens de checker je peux en avoir un à 136€. J'ai commandé en VPC le plateau non exotique, il est livré ce jour et j'ai commandé en VPC le plateau exotique en ovale à 64 € qui me sera livré dans 3 semaines. 1 Quote
Tonton tapis Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 bah oui je sais bien, on peut pas lutter contre la VPC pour les pièces détachées... Dans un autre registre, qui achète encore des bouquins en librairie ? Amazon, c'est abusé , livré gratos et en 24H... que dire.. Quote
nico Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Par principe, je confie Amazon. On a une super librairie à LLN qu'on adore, une pote y bosse : la page d'après. Ma chérie bosse à LLN donc, évidemment, ça aide. On essaie un max de passer en physique. Les prix de la VPC, pour les pièces vélo, c'est imbattable. Je trouve que ça devrait presque être la norme, pcq le vélo est un sport bien bien cher. Quote
missJuJu Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 37 minutes ago, Tonton tapis said: bah oui je sais bien, on peut pas lutter contre la VPC pour les pièces détachées... Dans un autre registre, qui achète encore des bouquins en librairie ? Amazon, c'est abusé , livré gratos et en 24H... que dire.. j'achète presque toujours mes bouquins sur bol.com, car je préfère de lire en anglais (ou néerlandais ça dépend), très compliqué de les trouver en région liégeoise. Quote
sdon1011 Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 C'est un peu le problème de tous les magasins physiques. Il y a quelques années, mon tiroir de cuisine se détache de la cloison sur laquelle il était fixé (vu le poids étonnant que cela ait tenu 25 ans). Je prends la vis et je vais chez Lecot à Villers le Bouillet (chaine de magasins un peu plus orienté "pro" que les bricos): le gars n'avait jamais vu ce type de vis et n'a même pas regardé sur son ordi pour voir quoi. Je me dis 'encore une vis à la con qui ne se fait plus' et je vais bien être emmerdé. J'enchaine avec 2 bricos à Waremme et à Huy. Idem. Je reviens chez mois, je tape 'vis tiroir' sur amazon.fr, je clique sur le premier lien et j'en commande 10 pour quelques euros. Livraison le lendemain. Si les magasins ne savent pas faire en sorte de mettre l'accent sur le service, on ne peut rien faire pour eux. Je pense perso que majoritairement vont rester les magasins avec un haut degré de service et/ou hyper spécialisés. 2 Quote
ludo09 Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Mon banquier m'avait dit de faire ma demande de prêt auto en ligne, ce que j'ai fait. Deux jours plus tard, il me rappelle pour me demander si tout s'est bien passé. Je lui ai juste répondu qu'il allait sans doute perdre son emploi car c'était tellement bien foutu leur appli que je ne viendrai plus à la banque comme sans doute beaucoup dautres clients. Depuis ça s'est vérifié... 2 Quote
sdon1011 Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Effectivement le service dans les banques: scruter mon compte d'épargne, me contacter pour "investir" et ne pas pouvoir répondre correctement à mes questions... (ici investir = investir dans des produits estampillés ING évidemment, car on se ramasse les frais de gestion au passage). J'ai voulu dans la foulée demander des infos Peppol. Et là <tuuut> <tuuut> <tuuut> il n'y pas d'abonné au numéro composé. Quote
Tonton tapis Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 me parle pas de Peppol stp, c'est pas comme si tous les clients chez nous s'y prenaient à la dernière minute Quote
sdon1011 Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Du coup je ne l'ai pas encore fait J'ai juste vu le truc Doccle qui ne m'avait pas l'air trop mal foutu. Tu conseilles quoi en tant qu'initié ? Quote
Tonton tapis Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 On a pas mal de demande Doccle aussi (mais on le pousse pour les billets de paie depuis qq années chez nous) Perso je suis sur Doccle pour mes billets de paies, Ebox etc , ça fonctionne franchement bien. En dehors de ça, chez nous on fait de la promo pour Billit , maintenant te dire s'il est plus facile qu'un autre, c'est un peu la jungle tout ça en ce moment je trouve.. Quote
sdon1011 Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 La démo de Doccle avec la reconnaissance de caractères et surtout la possibilité de corriger m'a semblée assez intuitive. Je n'ai pas besoin de plus en fait. Si ça tombe l'échange au niveau européen des fichiers XML générés se fait via du code que j'ai écrit. Quote
Nic_lestreeteur Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Il y a 7 heures, Tonton tapis a dit : bah oui je sais bien, on peut pas lutter contre la VPC pour les pièces détachées... Dans un autre registre, qui achète encore des bouquins en librairie ? Amazon, c'est abusé , livré gratos et en 24H... que dire.. Bien sur que si on peut lutter.... Faut juste être gland pour pas trouver un truc . Si la personne est devant et vu un objet, tu dis oui, tu prends un acompte et tu cherches Les shop physiques (vélos) ont accès à internet comme n'importe qui en Belgique, c'est pas très compliqué de se sortir les doigts, de chercher et de trouver. Est-ce rentable de suite: pas toujours Est-ce que ça prends des heures: non Est-ce que ça arrive 10x jours de coincer/ne pas être rentable: biensur que non. Est-ce indispensable de faire ce service: selon moi oui... Alors je parlerai pas pour les magasins type Lucien qui doivent passer par une central d'achat mais bon... 1 1 Quote
rickyfirst Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 c'est exactement ce qui m'est passé par la tête en sortant du magasin. pourquoi n'a-t-il pas pris la commande ? C'était une pièce Shimano, peut être qu'il est 'obligé' de commander via la centrale Shimano pour rester Shimano center ? Quote
Loulou Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Il y a 9 heures, Tonton tapis a dit : Dans un autre registre, qui achète encore des bouquins en librairie ? Moi tiens et pas plus tard que ce matin, où j'ai visité trois librairies et suis rentrée chez moi avec un sac qui pesait bien une tonne Quote
Tonton tapis Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 C’est bien ! en fait quand tu y vas en chinant je comprend , par contre , quand tu as des enfants qui , pour hier toujours c’est le principe, te disent , j’ai besoin de ce livre pour l’école , et que les librairies te donnent 7 jours pour l’avoir , ou que c’est carrément plus dispo, Amazon est ton ami .. 1 Quote
Loulou Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 Ah oui là je suis d'accord pour les délais de livraison ultra court, tu n'as pas trop le choix Quote
Elian Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 +1 sur ce que fait @Nic_lestreeteur. Si pas dispo chez nos fournisseurs, hop on ouvre l'onglet B2C. Pas un seul Maxxis vendu depuis plus d'un an chez moi ne vient de nos "distributeurs". Le gars vient pour un service. S'il avait voulu l'acheter en ligne lui-même, il ne se serait pas fait chier à se pointer chez nous. Donc on se bouge. Il a fait l'effort, à notre tour de faire pareil. Quote
Nic_lestreeteur Posted December 11, 2025 Posted December 11, 2025 (edited) @Elian Quand je vois le nombre de comptes pro ouverts chez des vpcistes... qui sont bien moins chers que nos fournisseurs et il y a souvent tout ... Edited December 12, 2025 by Nic_lestreeteur 1 Quote
Tonton tapis Posted December 12, 2025 Posted December 12, 2025 c'est quand même fou, ils se tirent une balle dans le pied en fait tous ces distributeurs Quote
ondolina Posted December 12, 2025 Posted December 12, 2025 je suis allé voir par curiosité les avis shim benelux, oufti , s'il faut relativiser les avis google, la tendance n'inspire pas confiance Quote
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