Communication zéro chez Kompressor.
1. Je commande une potence vendredi soir
2. Samedi matin, j'envoie un mail pour voir si il y a une possibilité d'annuler ma commande
3. Lundi matin, je reçois un mail stipulant que ma commande est en cours de traitement et qu'elle sera bientôt envoyée
4. Je réponds tout de suite pour leur demander à nouveau si il y a possibilité d'annuler ma commande, je laisse un message sur le répondeur de la société, je les contacte via le formulaire contact du site, je fais aussi une tentative via un onglet "remarque" dans "mon compte"
5. Lundi après-midi, je reçois un mail m'avertissant que la commande a été expédiée.
6. Je réponds tout de suite en expliquant la situation et en demandant un formulaire de retour.
A l'heure actuelle, je n'ai reçu aucune réponse de Kompressor.. Ce genre de soucis n'arriverait pas avec d'autres... Ou alors j'ai pas de chance !
Bref, si vous avez besoin d'une potence de 90mm, surveillez les petites annonces !